FAQ

Oft gestellte Fragen

Wie fixiere ich meine Extenssa im Haar?

Wie kann ich meine Extenssa schneiden?

Meine Extenssa glänzen zu sehr, was kann ich dagegen tun?

Sie können den Glanz durch etwas Trockenshampoo verringern.

Schadet eine Haarverlängerung meinem eigenen Haar?

Nein, Extenssa schadet Ihrem eigenen Haar nicht, da Extenssa mit hochwertigen Clips produziert wird.

Die Farbe gefällt mir nicht, kann ich sie zurückschicken?

Sie können Extenssa innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückschicken, solange das Hygienesiegel nicht geöffnet und nicht gebrochen ist (Widerrufsrecht erlischt bei Öffnung und/oder Beschädigung des Siegels).
Für eine Retoure benutzen Sie bitte das Widerrufsformular. Ohne diesen ordnungsgemäß ausgefüllten Beleg werden keine Rücksendungen akzeptiert. Extenssa übernimmt keine Kosten für die Rücksendung.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können auf Extenssa ganz sicher und bequem mit Kreditkarte bezahlen.
Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard, Visa und American Express.
Sie können auch mit Paypal bezahlen und werden automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet.

Versand

Unser Versand erfolgt durch UPS. Sie bekommen von uns eine E-Mail mit einer Tracking Nummer sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, um den Versand online verfolgen können.