FAQ

Foire aux questions

Comment puis-je fixer mes extensions?

Comment puis-je couper mes extensions?

Mes extensions brillent légèrement, que puis-je faire?

Vous pouvez utiliser un peu de shampooing sec afin de d‘effacer l’effet brilliant.

Est-ce que les extensions peuvent abîmer mes cheveux ?

Non, Extenssa respecte le cheveu et ne l‘abîme pas grâce à ses clips de haut qualité.

La couleur ne me plaît pas, puis-je la renvoyer?

Vous pouvez retourner Extenssa sous 14 jours en utilisant le formulaire de retour dûment complété.
Aucun retour ne sera accepté si la languette d’hygiène est ouverte ou cassée! Les frais de retour sont à la charge du client.

Modalités de paiement

Vous pouvez régler vos achats sur Extenssa en toute sécurité par carte bancaire.
Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa et American Express.
Vous pouvez également effectuer votre paiement via Payal, pour cela vous serez automatiquement redirigé vers la page PayPal.

Transport

La livraison est effectuée par UPS. Vous recevez automatiquement le numéro de suivi de votre colis par mail lors de l’expedition.